TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso você receber um produto diferente do comprado em nosso site, ou até mesmo um produto que apresente qualquer tipo de defeito em sua fabricação, favor entrar em contato com nosso representante geral, através do e-mail:

comercial@megaferrp.com.br, informando o número do seu pedido, anexando as imagens do defeito, solicitando a troca/devolução, que deve ser realizada em até no máximo 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Iremos analisar as imagens e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.

Após os 7 dias, você terá 90 (noventa) dias corridos após a entrega para solicitar e enviar o produto a garantia.

ATENÇÃO:

Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade de reparo é totalmente do comprador.

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

1- Não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração do produto;

2- Preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas ao produto;

3- Respeitar os prazos listados acima, contados a partir da data de recebimento do produto.